Contexte

Une école de management spécialisée dans la formation des professionnels de santé souhaitait proposer un module avancé sur le Value-Based Health Care (VBHC) à destination de pharmaciens hospitaliers.

L’enjeu n’était pas d’introduire un concept théorique supplémentaire, mais de :

• rendre le VBHC compréhensible et actionnable pour des pharmaciens
• l’ancrer dans leur réalité quotidienne (médicament, dispositifs, circuits, achats, bon usage)
• leur donner des outils concrets pour contribuer à la valeur des parcours patients

Le public était composé de pharmaciens expérimentés, déjà engagés dans des fonctions cliniques, logistiques ou managériales au sein d’établissements de santé.

Notre approche

Nous avons conçu et animé une formation sur une journée, structurée en deux temps complémentaires :

1. Matinée — Cadrage conceptuel ciblé

Plutôt qu’une présentation académique du VBHC, nous avons travaillé sur :

• les principes fondamentaux du VBHC traduits pour le rôle du pharmacien hospitalier
• la place du médicament et du dispositif médical dans la création (ou la destruction) de valeur
• les leviers spécifiques d’action du pharmacien dans les parcours patients (pertinence, sécurité, coordination, coûts évités)
• les limites des indicateurs traditionnels et l’intérêt d’une lecture orientée résultats patients

L’objectif : donner un cadre clair, sans jargon, permettant aux participants de se situer dans une démarche VBHC, même sans projet institutionnel formalisé.

2. Après-midi — Études de cas adaptées au terrain

Nous avons ensuite conçu deux études de cas originales, spécifiquement adaptées à la réalité des pharmaciens hospitaliers locaux.

Ces cas ne visaient pas une “bonne réponse”, mais à entraîner les participants à :

• lire un parcours patient sous l’angle de la valeur
• identifier où le médicament ou le dispositif joue un rôle structurant
• analyser les tensions entre qualité, sécurité, organisation et coûts
• formuler des hypothèses d’amélioration réalistes, portées par le pharmacien

Les cas ont été travaillés en sous-groupes, puis discutés collectivement, en mettant l’accent sur :

• la posture VBHC
• la capacité à argumenter face à des médecins, directions ou acheteurs
• le passage de l’intuition à une logique structurée

Ce que nous avons livré

• Une formation sur mesure, adaptée au contexte local et au métier de pharmacien hospitalier.
• Des supports pédagogiques spécifiques, distincts des formations VBHC “génériques”.
• Deux cas pratiques originaux, conçus pour être réutilisables dans d’autres promotions.
• Une montée en compétence visible sur :
  • la lecture des parcours
  • la contribution du pharmacien à la valeur
  • la capacité à dialoguer avec les autres acteurs du système